Il veicolo di sostituzione gratuito è un Servizio offerto da Renault per assicurare la mobilità ai propri Clienti in casi particolari(*), come ad es. per guasti immobilizzanti.

E’ anche possibile E’ anche possibile usufruire di un veicolo di sostituzione a pagamento, direttamente in Concessionaria. Rivolgersi alla Concessionaria per informazioni su modalità e costo del servizio.

Come richiedere il servizio
Puoi richiedere il Servizio con una semplice telefonata ai numeri: 800 82 00 77 Dall’Italia
12 800 82 00 77 - Se chiami da un cellulare con contratto aziendale
00 39 06 42115668 - Se chiami dall’estero

(*) Per conoscere l(*) Per conoscere le condizioni di erogazione del Servizio, è possibile consultare gli articoli relativi alla Garanzia convenzionale riportati sul contratto di acquisto o sul libretto "Garanzia e Servizi Renault".

Da sapere
- Le condizioni per usufruire del servizio variano a seconda di diversi fattori, tra i quali la data d’immatricolazione, il chilometraggio del veicolo, la presenza di Contratti Assistenza Non Stop e Muoversi Sempre Renault attivi sul veicolo, la tipologia d’intervento di assistenza. - Il veicolo di sostituzione garantisce la mobilità privata, ma non garantisce la stessa tipologia o categoria di veicolo. Tuttavia, per i possessori di veicoli commerciali è prevista l’erogazione di un veicolo di carico utile pari a quello del Cliente.

 - I veicoli con allestimenti speciali (come veicoli frigoriferi, camper, autoscuole, taxi ed altri) non beneficiano della prestazione.